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德隆環(huán)保公司多措并舉強化管理，提升執(zhí)行力

發(fā)布時間：

2012-09-02

為強化管理，提高整體素質(zhì)，近期環(huán)保公司在人員素質(zhì)、服務(wù)意識、產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能降耗方面進行整體提升。

1、加強企業(yè)文化學(xué)習(xí)，提高管理人員水平

自5月份以來，環(huán)保公司利用班后時間，組織各部門管理人員進行企業(yè)文化、《用力只能合格，用心才能優(yōu)秀》、《贏在執(zhí)行》等的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，在實際工作中各部門加強了溝通，找出工作中存在不足，有效提高了工作效率，并且對“執(zhí)行”有了新認識。

2、強化服務(wù)意識，提升執(zhí)行力

環(huán)保公司進一步貫徹集團董事長“一切為銷售服務(wù)”的理念，各部門通力協(xié)作，把“要我做”逐漸轉(zhuǎn)變成“我要做”。在張總的帶領(lǐng)下，環(huán)保公司各部門都形成“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的習(xí)慣，并且每個部門或上下級之間要有效反饋，哪個問題或哪項工作未完成或存在困難，都要向上一個環(huán)節(jié)或下一個環(huán)節(jié)反饋，從真正程度上提高了工作效率。

3、增強質(zhì)量意識，確保產(chǎn)品交貨期

5月份，公司與北京嘉博文公司合作簽訂餐廚垃圾處理設(shè)備1套，此設(shè)備生產(chǎn)周期短，工藝與生活垃圾有所不同。技術(shù)處的員工們加班加點，攻克各種技術(shù)難題，按期把資料轉(zhuǎn)到生產(chǎn)車間。生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)合理安排，既保證產(chǎn)品按期交貨又要制作出高質(zhì)量的餐廚垃圾設(shè)備，經(jīng)過各部門的共同努力，現(xiàn)設(shè)備已通過客戶驗收，準(zhǔn)備發(fā)貨。

為提高產(chǎn)品質(zhì)量，環(huán)保公司專門成立了質(zhì)檢處和工藝處，有效控制產(chǎn)品質(zhì)量，有質(zhì)量問題堅決不能出廠。張總定期帶領(lǐng)質(zhì)量和工藝部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到集團兄弟部門走訪，及時控制鈑金件質(zhì)量問題。環(huán)保公司還專門制作了產(chǎn)品質(zhì)量曝光欄，及時展出質(zhì)量問題產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，形成鮮明對比，讓員工清楚地認識到在實際操作過程中忽略的細節(jié)，不但增強了員工的質(zhì)量意識，而且在很大程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量。售后服務(wù)部門專門建立了售后服務(wù)回訪記錄，及時記錄客戶對產(chǎn)品的滿意度和問題反饋，有效進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，這一制度得到用戶的一致好評。

環(huán)保公司組織部門管理人員學(xué)習(xí)